[問題反映] 請教下下載扣幣的問題[問題部分屬實,獲特別獎勵]

想請教一下，為什么我到常見資源全免下載區下載素材還要扣下載幣，還有下載PSD分層包，一個小包就要2個幣，如果一個圖有8個包我要下就要16個幣被扣，有時候幣扣走了文件還下不下來，只能重新再下，結果又扣錢了，我是新人，窮人一個，象這樣實在是太苛刻啦，還有在線時間兌換是說10分鐘換1個幣，實際上是20分鐘才換1個的。。。。