[其他設計相關] 設計師如何和客戶談作品報價

這個問題很糾結也很敏感。這年頭，談感情傷錢，談錢傷感情。設計師大多很感性，所以對錢的問題很多時候支支吾吾諱莫如深。尤其是自己接單的時候，設計師可以把自己的設計理念、經歷的項目說的頭頭是道，可是一說錢，不少人就沉默了。錢，讓人很糾結，也讓人很無奈。不過，為了生計，不談不行啊。

首先要說的問題：為什么要談錢？談錢是一個很實際的問題，他不僅關系到了你的生存問題，也關系到你的設計水品以及你的身價，在之前“一個網頁設計需求方眼中的網頁設計”中，我已經說過：“當你選擇1000￥/p以下的單的時候，就意味著你的設計已經定位在這個檔次了�！眱r錢意味著客戶對于設計的態度，也決定了最后你出來作品的水平，最關鍵，是和你的身價有關系。

如果你是新手，我不建議你去接私單，首先，這會大量浪費你用來學習休閑的時間且通常情況下給自己帶來的收益不高，除非你運氣好到一定程度，一開始就機緣巧合接大項目，否則，低端用戶那種**的審美以及扭曲的操縱欲會把你作為設計師的信心抹殺的一干二凈，而且絕對會把你當廉價“做圖工”對待，甚至有過分的，騙稿的人也大有人在。初出茅廬，很多時候社會經驗比較少，上當再所難免，當然，如果你遇到這樣的問題，還是希望你不要放棄對設計的信心，畢竟，很多人都和你遇到過同樣的問題。另外一個原因，你接的第一個單，大致就決定了你所面對的客戶群體以及在同行心目中的口碑。新客戶找你通常基本都是通過其他老客戶介紹來找你，你之前報的多少的價格，人家心里都清楚，這個時候你要談價格就變的很困難。然后如果你一直做這樣沒有技術含量的“美工”工作而無法跳出這個怪圈，那你漸漸的就會失去這方面能力，并且對你朝更高方向發展會造成很大的障礙。比如你要找一個更好的平臺實現自己的價值，當你找工作的時候，你會發現很少拿的出象樣的作品，即使拿出來這樣的作品，別人也會覺得你的設計水平就這樣（這個時候你或許就會抱頭高呼：“冤枉啊~~！！”）。最悲劇的就是做這樣的“爛單”而“出名”了——請注意，這里“出名”其實是毀名聲，設計這個圈子說大不大，說小不小，或許你的簡歷被HR看上了，然后咨詢其他設計師，而那個設計師恰巧聽說過你的“名聲”......總之，在沒有成熟或者遇到好機會的時候，別輕易接單。

接下去一個問題：如何接單？我的建議是盡可能接那些4A公司或者公關公司的項目分包。好處有幾個：首先，找上4A公司或者公關公司做項目的，通常都是有一定消費力的公司，從薪酬上來說會比較有保證（吃飽飯才能保證有好心情做設計，恩恩，有時候錢也是一個設計師發展的潛在動力）；其次，愿意出這樣錢的公司，至少說明對待設計的態度是認真的而且至少是有一定“品位”的，在這樣的態度下，制作出有水平的頁面的概率會很大。再者，4A公司或者公關公司對于設計師的薪酬比較透明（很多地方都能查到，只要你足夠心細），當然，無法避免遇到PM壓縮成本而硬壓你報價的事情（這事常有），但是如果你堅持，那他們或許也會考慮從其他地方壓縮成本來達到目的（如果對方認同你的設計能力）。同時，不少時候，你的堅持也會讓對方覺得你對自己的能力很自信。當然，最重要的原因，通過4A公司或者公關公司的單，你能夠迅速積累大項目經驗和你自己的優秀作品，同時你的“名聲”（如果你的能力能夠為那些PM所接受的話，那這里的“名聲”就是好名聲）也會很快在這個行當獲得認可。

說到這里，很多人就會說了，接4A公司或者公關公司的單并不容易啊。其實說實話，像“奧美”這樣的大公司其實并不是你想象中那么NB，“奧美”這樣的公司最喜歡招沒有啥社會經驗的實習生，通常如果有單外包出來，無非兩種情況——1、人員吃緊，沒有人了；2、項目比較重大，PM對公司里的設計師不“信任”（如果您在4A公司或者公關公司里工作，那抱歉了，我沒有看不起您的意思，只是“外來的和尚會念經”，在中國，這個道理，哥，你懂的�。�。無論哪種情況，你心中都要有這樣的概念：首先，你的能力一定比那些新手強；其次，或許有比你更便宜的設計師，但是你的設計值這個錢！只要心中對自己自信，你才會讓人覺得足夠強大。

那么，我們從哪些渠道得到這些單子的消息呢？其實我一直以來一直強調，作為設計師，一定要善于交往，平時有空多上上各種論壇，多參加一些設計圈里的社交活動，結交下各類設計朋友，有好作品可以多貼一些在“站酷”這樣的專業性論壇上面，出門在外，很多時候朋友是最給力的。我相信，在這些專業論壇里，一定有“懂”的眼睛在找好的設計師——比如有設計想法和能力的你。另外一種，就是去4A公司應聘“鍍金”，在大公司才能接觸大項目，有大項目經驗，你才有足夠的“話語權”，然后，不少更大的項目就會主動找到你...當然，公司里的工作還是要好好做的，4A公司這樣的圈子也不大(其實小的很，前不久在一個列頭的BLOG里看到一篇細數各大4A公司從業者之間“江湖恩怨”的帖子，看的我后背直發涼，呵呵...)，名聲重要��！

如果你接了4A公司的外包項目，通常公司會和你簽署一份協議，這樣的協議通常分兩種情況，一種是長期合作的協議，一種是短期項目性的協議。兩種協議各有優缺點：長期合作的協議，基本上你就是這個公司長期合作性質的FREELANCER了，這樣的協議通常價格都會比較低，但是勝在穩定的項目來源，而且如果掛靠的公司足夠NB，出去說起來也比較好聽；短期項目性的協議，價格通常都會比較高一些。但是可能做完這單PM對你不滿意，以后就斷了來往了。兩種協議很難說哪種更好寫，關鍵看你自己的實際情況和選擇。不過無論哪種協議，你都要仔細閱讀后再簽字。這里要說的是版權部分，這個部分比較搞，我記得有在站酷上發“飛機稿”的哥們遇到過被公司追究侵權的問題。關于這方面，在這里就不多說了，建議簽合同前做好功課。

如果你接到的項目不是4A公司外包的，這個時候就遇到報價的問題。關于這個問題，我只能說自己多掂量下自己，一定要客觀的對自己的能力有估計，這個時候一定要客觀，否則會出問題。然后參考市場上的價格（這樣的價格在不少做項目外包的網站上都能直接找到）；最后是對這個公司要有一定的了解——公司的大小決定了價格的高低，也決定了老板的口味——同之前所說，公司大小決定作品品質，如果公司太小，除非是朋友幫忙（我的原則就是朋友幫忙不談錢），否則就不要接。

自己直接和客戶談項目，基本上會遇到以下幾幾種：

1、客戶不看你的作品就直接拿出幾個他心目中比較好的網站和你說網站該怎么怎么做。這種情況多半項目會黃。這樣的客戶需要的只是一個實現他想法的美工。和他們談價格？算了，省省力吧！

2、客戶說沒有什么要求，你看著做吧！這樣的客戶通常不靠譜，別浪費力氣了，到最后，肯定會有很多亂七八糟的建議把你的頁面弄的面目全非，而且客戶還對你不滿意，價格...呵呵......

3、客戶說先見東西再談錢，這樣的客戶，基本上給不了多少錢，甚至可能是騙稿的�；�本上不用去理會了。

4、客戶看了你的作品說：“你很不錯，不過價錢是不是可以談？”價錢當然是可以談的，首先他已經認可了你的設計能力。但是，這樣的客戶通常對設計給他們帶來的潛在價值不了解，這個時候，就看怎么你忽悠了，我記得我曾經這么忽悠過一個客戶：“你看，你少抽一條中華煙、少喝一瓶子五糧液，就能給多給我這些錢，煙酒對你的身體是有害的，但是好的設計會給你帶來很大的收益......”

5、客戶見到你沒看作品就說：“我們的項目比較大，你有能力接么？”在每個老板看來，他們的項目都是很“大”的，這個時候，就是體現你忽悠能力的時候了。拿出你的作品，用最“專業”的語言把對方噴暈，說不準這就是一條大魚！

6、客戶看了你的作品后說：“我們的項目比較大，你有能力接么？”這時候，我建議你別報希望了，看了你的作品之后仍然對你沒有“信任感”。以后的合作就更別提“合作順利”了——另外一種可能就是覺得你出的價格高了。

7、客戶看了你的作品或者聽了你的報價之后就開始“忙”起來，這個時候要拎的清，趕緊走吧！人家這個是不滿意！很多時候可以通過一兩句話、下意識的動作、甚至是一個眼神就能看出用戶的心理。具體怎么做比較復雜，可以去自學下心理學，呵呵。

最后要說的，就是大家都很郁悶的問題——騙稿。關于這點，客戶的素質很重要：雖然說我不喜歡日本人，但是通常情況下他們是最守信用的，該給多少錢，什么時候給，他們是最靠譜的；接下來是歐美公司，商業環境下發展起來的他們，在誠信方面還是很靠譜的；國內的大公司或者是ZF機關（尤其是ZF機關和國企），雖然經常拖欠尾款，但是總的說還是會給夠你錢的。如果你和這樣的客戶有一些關系，那恭喜你了，發財的機會到了�。�那個上千萬的最貴的國內網站我想各位聽說過吧？）然后是東南亞地區的公司（尤其是**和香港的企業。哦~聲明下，對這兩個地區，我沒有什么偏見，在我看來，他們就是我們偉大祖國神圣不可侵犯的一部分！~~和諧的光環籠罩起，恩恩~~），對于這些公司，我素來沒有什么好感覺，這些地區的客戶通常比較“小氣”而且克扣尾款的事情也時有發生；不過最惡劣的，莫過于在我國數以百萬計的爆發戶老板和皮包公司老板，對于他們... 我只能說，大家懂的...對于騙稿，我的面對措施就是，無論面對什么公司，價格談妥之后至少預付30%（對比較可能不靠譜的客戶，我會要求預付至少50%）——這個是“行規”！然后確認頁面風格之后再支付30%，到項目完成的時候再支付尾款——尤其要記住，不見尾款不交源文件！這個是最有效的！為了**用戶反復修改（有時候是沒有辦法的，有些客戶為了享受他們**的當大爺的**，雞蛋里也會挑選出三根骨頭讓你改），在用戶確認過頁面之后，每修改一次就收取相應的修改費用，且這個費用必須在給對方看到修改稿之前支付——我這不是刁難，也別說我擺譜，這個叫正規，我正規了，你才放心讓我做，正好象你正規了，我才放心為你做頁面一樣！尊重和信任是相互的，大家說對不對？

來源：站酷   作者：飛翔的松江人