[平面知識] 視覺設計的深層審美文化心理

引言

對一個產品而言，用戶所體驗的并不單純是審美與功能的設計。
也附加著文化、社會、歷史等多個維度的復合體驗。
蘋果電腦在中國，不單是一個電腦品牌符號，更是一個文化符號。
與此文化符號鏈接的關鍵詞包括：美國、西方、富有、品味、時尚、個性、國際化等。
在當今的國際大背景下，蘋果電腦在中國的用戶體驗，包含著東方在面對西方強勢文化與經濟的入侵時，大眾所產生的“天堂在彼岸”式的文化意淫。

1.

通常來講，形式（審美）與功能設計得到最恰當的平衡，就會拉近人與機器之間的距離。
美麗的外形與易學易用的功能是否配合得當，成為用戶體驗的一個檢驗校準。
機器離人越“近”，人的滿意度就越大，人機交互就更加順暢。
然而審美與功能的臨界點到底在哪里？設計師靠什么來平衡這二者的關系？

拿蘋果電腦作為例子，從功能、易用性、服務等全方位來看。
僅就對中國的普通用戶而言，蘋果電腦的用戶體驗在很多方面都做得并不好。
比Wintel更昂貴的價格，較封閉的系統，缺乏第三方軟件廠商的強有力支持，買臺蘋果電腦就好比“請個祖宗回家”。
但是，為什么還會有那么多人對蘋果電腦趨之若騖呢？

2.

坦白說，就算蘋果電腦有很多不足之處，我仍然更喜歡蘋果電腦。
坐在蘋果電腦旁邊設計，始終相信這臺電腦能激發我設計出更好的作品。

眾所周知，美學在設計中的作用很大。特別是在培養積極的態度方面。
美能讓用戶對產品的不足更加寬容。審美情趣引發個人的積極態度。
甚至會讓用戶對機器產生感情（如喜愛、忠誠、耐性），催化用戶的創造性思維。
在緊張的環境中，美的設計能減少疲勞感，增強認知能力。
所以我們永遠渴望創作美觀的設計。

雖然美麗的蘋果電腦在電腦界從未超過15%的市場份額，甚至在商業上運營的也相當失敗。
但是它的設計卻能抵制住廉價計算機的猛烈進攻。贏得眾多死忠的粉絲。
可以說，“世界不僅是由懶人創造”的，世界還是由“愛美的人”創造的。

問題緊接著就來了：

既然美觀的設計也能拉近人與機器的距離。
那么，是不是產品越美，人與機器的距離就越近？

3.

大言不慚地說，中國的很多用戶使用蘋果電腦首先是因為虛榮心，包括我自己在內。
當然，這無可厚非，從馬斯洛需求層次上來說，任何人都渴望獲得別人的尊重。
拿著一臺流線型漂亮的蘋果筆記本電腦和拿著方方正正的神舟電腦，在人群中的感覺就是不同。

愛蘋果，因為愛美，因為愛虛榮，因為愛虛榮的美。
愛并不可恥，只是更深入的思考這一點，發現唯美的的設計似乎并沒有拉近人與機器的距離，反而提示了這一“距離”的存在和不可逾越。
這一現象該如何解釋呢？