[VI設計] 城市形象與企業形象

A、城市CI早于企業CI。
B、現代城市CI理論不簡單地照企業CI理論。
C、城市CI應當增加三種識別：
１、地緣識別ＧＩ（Geography Identity ）；
２、人文識別ＨＩ（Humanism Identity，）；
３、政策識別ＰＩ（ policy Identity）
D、應當警惕城市CI污染
本文是中國企業形象策劃設計委員會1996年學術年會論文。
1988年以來，ＣＩ戰略風靡中國。由于廣東太陽神集團率先在中國導入ＣＩ戰略，作為太陽神集團ＣＩ戰略負責人，我幾乎每月都接到各地的熱誠邀請，讓我去介紹企業的成功經驗。１９９５年初在中央黨校講學時，與李述一博士共同研究、游說，希望國家建設部成立全國性的城市形象或區域形象專業組織，在舉辦學術研討會的同時，為中國城市形象和區域形象建設提供操作性的服務。
1996年八月，我們邀請日本城市ＣＩ設計委員會副會長佐騰優先生一起到浙江金華市講授城市形象戰略，現將當時的演講課作一些修改，為本次學術年會的論文。真誠地希望本次大會圓滿成功！
一、追本溯源，ＣＩ識別起源于城市識別
關于ＣＩ的起源，學術界有許多說法，其中有人將倫敦地鐵標志設計和運用作為最早的ＣＩ實例。由于地鐵是公共設施，有人便將最早ＣＩ實例這一殊榮讓給德國ＡＥＧ電器公司，１９０７年著名的建筑家貝倫斯為該公司設計了商標等ＶＩ系統，也有人認為現代CI的始祖應數IBM。當然仍然有人不同意，特別是中國ＣＩ學者，他們認為古代的酒幌、商號乃至妓院名稱、妓女的品牌等等都是ＣＩ，而且商業活動早在中國商朝便已有了，其間也有ＣＩ現象。我深信要確定世界上第一個ＣＩ案例是很困難的，而且沒有多大意義。我更喜歡從廣義的角度研究和推廣ＣＩ。ＣＩ之Ｃ，不只是企業 Corporate，同時應代表國家 Country，城市 City，公共場所 Community 等等，因此，我力來主張廣義的ＣＩ戰略。
如果國家形象Country Identity(Image)也被看作是ＣＩ的話，那么，國家的起源就是ＣＩ的起源。眾所周知，城邦先于國家而存在。因此，ＣＩ戰略的起源必然要追溯至城邦的起源。
城邦的識別其實是一種區域識別。若從區域識別出發，同時我們又認定人是從猿猴之類的動物進化而來的話，我們研究ＣＩ的起源又可以追溯到動物種群的活動區域。事實上，即便是非群居動物，其活動區域相對同類來說，都是有所“約定”和識別的，而群居動物的活動區域則更加明顯。一只獅王在自己領地的邊緣撒尿，警示別的成年雄獅這是自己的地盤，這就是一種區域識別，是通過嗅覺來完成的。（嗅覺識別今天廣泛地運用于化妝品行業，國外許多久經研制的香水，企業都將配方和香型注冊）而猴群活動的某一處叢林或一個坡地，或原始部落群居的某一塊固定的土地，就是我們今天區域識別的雛形。
無論中外城邦文化發展的特征如何不同，無論中國的封建王朝采用分封制還是中央集權的郡縣制，“城”作為人們群居的一個區域實體，其人文、地緣等功能上的識別特征早就被人重視，以至中國古代王朝選址建都或遷都時總是十分慎重。實際上諸侯的城郡是有嚴格限制的，規模絕不能超過天子所在的都城，其行使的禮儀、標識也有嚴格的規定，否則便有僭越反叛之賺而遭殺身之禍。當然，要造反的常常在城中立起“大王”的旗號。
城邦的發展或者城邦聯盟的產生導致了國家的誕生。國家間的不斷交流和沖突最終導致了聯合國的誕生。今天，國家形象識別系統基本上是過去城市識別系統基礎上發展起來的，而企業形象識別系統實際上是從國家形象識別系統基礎上發展起來的。國旗、國歌、國徽等與企業的標志、商標、歌曲相對應。國家統治階級的理念、倫理和律法與企業理念識別、行為識別相對應。因此，當我們追溯ＣＩ的起源時，必然會追溯至國家的起源、城邦的起源。
本世紀三十年代，廣州一批學者和官員進行了熱烈的討論，他們的議題是廣州城用什么標準色，討論的結果是黃色。在中國傳統文化中黃色享有至高無上的地位，只有帝王才有資格使用它。盡管今天“黃色”已經流變為“Y穢”的象征，但當年學者位討論城市標準色的嚴謹態度絲毫不亞于今天企業家導入ＣＩ戰略的態度。
當代企業形象戰略的興起，說明許多傳統的城邦職能、國家職能正逐步被企業職能所取代，ＩＢＭ、麥當勞、可口可樂等跨國集團發展充分證明了這一點。反過來，正是因為企業職能正逐漸取代國家職能、城邦職能，企業才需要過去城邦和國家那種識別系統為企業的經營戰略服務。
因此，當我們今天討論城市ＣＩ戰略時必須清醒，ＣＩ戰略并非是什么全新的東西，在城市發展史上和國家發展史上，早就存在有了ＣＩ。